“志愿者伴随着红枫成长”—红枫中心理事长黄浩明

• 发表日期：2012-10-25
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尊敬的各位红枫的志愿者，今年9月2日是红枫中心妇女热线开通20周年的日子，王玲老师建议写个小短文纪念这个红枫值得骄傲的事件，并建议我重点看看志愿者园地有关红枫志愿者写的感想、体会和事迹，尽管没有机会与每位志愿者谋面，但是她（他）们讲述的故事和感想真的感染着我，利用出差的空隙将红枫志愿者的38篇文章一一拜读，读着读着思绪和灵感油然而起。仿佛这些红枫的志愿者就在我的面前，也拉近了我与每位志愿者的距离。借此机会谈谈个人的体会，共同纪念红枫热线20年。

一、红枫热线使命的价值和财富。经常有人问我，红枫的最大优势是什么？我非常明确地回答，一批又一批的红枫志愿者。红枫志愿者都有哪些特点，我总结起来大体有四个方面，

第一、红枫志愿者到红枫来工作是发自内心的需求。对于志愿者的定义有很多很多，但是其本质就是志愿者的真心的行动，并不受外界的影响和强迫，而真正的行动来自她们对社会事务的关注和关心，也是对传统社会思想道德的挑战，而一批又一批志愿者通过她们的真心感染着无数的志愿者的行动，在帮助那些需要帮助的弱势人群。

第二、红枫志愿者寻求了解社会问题最重要的途径之一。由于社会问题的复杂性，通常我们可以比较容易了解到社会的各种表面现象，但是能否了解的每位自然人的内心世界可是一件非常困难的事。而红枫志愿者她们在红枫这样的平台上，通过一个个鲜活的案例，了解当今中国社会的各类不同的社会问题，尤其是人们内心世界的画卷，描绘出中国高速经济发展背后的社会变迁和人们意愿。

第三、红枫志愿者在帮助红枫组织的发展同时，兼顾考虑解决社会问题。红枫热线20年的发展是志愿者帮助了红枫的成长和发展，红枫志愿者也像王行娟老师倡导的“用生命影响生命”的宗旨融入了她们的工作之中。志愿者在帮助红枫发展的同时也在帮助解决社会问题；当人们感到自己无助之时，希望找到一个知心的朋友和机构去诉说自己的苦难、困惑和不解之谜，红枫志愿者的存在就是用专业的心理支持和建议帮助她们重新找到自我，发现希望。

第四、红枫志愿者是一批具有理想主义思想的开拓者。红枫志愿者在热线工作过程中，她们在实现她们的个人的理想和梦想，但她们并没有沉浸在理想的畅想之中，而通过红枫这个公益平台去实现她们对人生的理解，实现生命中的平等，自由和博爱；而实际工作中，热线的来访者的有各类问题，由于红枫能力有限，并不能够解决来访者的所有问题，但是红枫的志愿者们并没有后退，而是实践中学习和不断探索，能够促使红枫在国内外业界有一席之地。

二、志愿者是红枫的重要精神财富。为什么说志愿者是红枫的精神财富？我是这样理解的，志愿者是有志向，有专业，有使命感和有社会责任的社会实践者。对于中国社会过去34年的改革和开放，每位志愿者既是改革开放的实践者，同时也是改革开放的受益者；但是在这个社会变革和变迁的过程中，我们每一位国人并没有生活在真空之中，从这个视角看，志愿者同样需要思考和反思，同样需要定位和实践。志愿者在大浪淘沙的社会变革中，她们提升了自己，找到了自己，也找到了为社会贡献的途径。

第一、有志向是实现志愿精神的基础。当下中国，部分人崇拜金钱，崇拜自我，在这样的大的社会环境之下，有志向的仁贤之士需要实现志愿的梦想，实现志愿精神的传递。实现体验生命的平等和尊重，实践帮助社会的公平，客观上讲，这样的志向很容易被这样缤纷多彩的世界所淹没，也常常像昙花一样，展现一时，没有能够持续下来。

第二、有专业是实现梦想的重要手段。对于公益组织是否需要专业化发展和专业化成长，无论业界内，还是业界外，可以讲争论不休。而红枫的志愿者们，她们没有停留在打嘴仗的过程之中，而是真实的通过自己的行动，改变了红枫中心在公益界地位。只有专业的服务才能够支撑公益事业的持续发展，才能够不断创新和解决社会中存在的各类难题。

第三、有使命感能够活命吗？红枫热线的20年，一直在坚持红枫的理念，就是“生命影响生命”，好的朋友告知我，太有使命感的公益组织，将面临着活命的问题。是的，金钱不是万能的，如果缺乏它也是万万不行的。在这个金钱至上的空间之中，如何履行公益机构的使命可真是难上加难，而志愿者的20年在红枫热线服务中，将履行服务弱者，保障妇女权益方面起到了关键的作用。

第四、有社会责任是红枫志愿者们最大的希望。红枫志愿者她们用自己的时间，用自己的专业，用自己的爱和用自己激情在履行她们的社会责任，也在履行红枫中心的社会责任。红枫志愿者在服务弱者的同时，她们希望我们的社会和谐，希望每一个家庭幸福，希望社会的公平和平等，而只有这样的红枫精神竭力的影响了热线存在的20年。

三、红枫的志愿者应走向社区，走向农村。作为红枫中心的现任理事长，我也讲讲心里话。从内心来讲，特别感谢王行娟老师对我的信任，给我一个向红枫志愿者学习的机会，感谢红枫工作人员对我工作的支持，感谢红枫志愿者对我的期待；坦诚地讲，我也是一名红枫的志愿者，但是与那些工作在热线的志愿者们比，是一名不合格的志愿者，心中常常有愧。最近我也向理事会议表态，将拿出更多的时间服务红枫的发展工作，战略设计工作和红枫的筹资工作，以确保红枫下一个20年的热线能够服务更多的社会弱势群体，让红枫心理咨询走进社区，走进农村，关心和帮助那些需要帮助的社会弱势人群，帮助农村的留守妇女。为建立一个和谐的中国，红枫的志愿者能够做到更好，更专业和更有品牌。

借此机会，我真诚地希望红枫的志愿者们常回家看看，继续关注红枫的发展，继续帮助红枫能够走出困境，帮助介绍更多的专业人士加盟红枫，引进更多的捐赠者支持红枫！希望红枫的理事会成员、员工们、现在依然工作在红枫热线一线的志愿者们，团结一致，共同努力，争取实现红枫一体二翼的可持续发展的战略目标。

最后，作为红枫的理事长，向所有的红枫志愿者致以崇高的敬意，感谢你们的奉献，感谢你们伴随着红枫热线20年的风风雨雨，你们伴随着红枫中心的成长！同时也感谢王行娟老师孜孜不倦的努力和持续的奉献以及卓有成就的工作，感谢所有曾经帮助和支持过红枫发展的捐赠者，支持者和合作者。

希望有更多的志愿者加盟红枫热线，祝愿红枫的未来更美好！

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