今天我们庆祝红枫20周年，也是庆祝我的20周年，怎么讲呢？我是庆祝我告别暴利家庭的20周年。1978年结婚，1988年离婚，中间的生活是怎么样的呢？王老师刚才跟我讲，你尽量少讲一点你自己的事，讲多一点怎么去做。我就把我过去的一些访问集录了几个片断，通过这个片断告诉大家，我过去的生活是怎么样的。昨天的我是怎么样的呢？婚姻生活里面。
主持人：红枫20周年，我们很多朋友发来了贺电、贺信、还有给我们准备的礼物。大家可以看一下，这是由上海市妇女干部学院、送给的一个礼物，这是一把非常漂亮的金钥匙，咱们上海妇女学校的老师在哪儿呢？宋瑞珍（音），你上来一下好吗？她写的是诚挚祝贺北京红枫妇女心理咨询服务中心成立20周年，给我们讲讲吧，为什么送一把金钥匙，可能我想它有很多的意义，
宋瑞珍：我今天是带着感恩的心来的，在座的各位嘉宾，尊敬的王行娟老师，各位志愿者朋友们，大家好，我也是一个志愿者，我是另外一个地方的志愿者，我是上海市妇女干部学校的老师，负责，我有妇女儿童心理热线，这也是一条公益性的热线，我们的历史和红枫的热线的历史一样长。我们这条热线在成长的过程中，得到了洪峰长期的关心和支持。在最初的几年当中，我们每年都有志愿者可以到红枫，在这里接受红枫的培训，所以我们非常感谢红枫，因为我们这条热线最初的基础就是红枫给我们奠定的，所以其实当初他们给了我们一把金钥匙，然后我们用这把金钥匙开启了很多心灵，所以在红枫20周年之际，我代表上海市妇女干部学校，代表我们妇女儿童心理热线，对红枫表示衷心的感谢，也诚挚的祝福红枫能够有更大的发展，谢谢。
主持人：也祝愿你们的热线越办越好。
余秀珠：好，在弄这个机器的时候我也讲讲吧，其实当时的情况，结婚以前很单纯，以为就找了一个对自己好的男人，一辈子就有着落了，不用担心吃饭问题了。哪想到没那么简单，结完婚以后，他经常不去工作，就是我去工作，当时我去工作他也不愿意，他老是怀疑你在外边搞三搞四的，就怀疑，他用这个借口，就是我每天不去工作，就是要看着你，不让你去勾三搭四，很好的借口，当时我的那个想法，我是一个很传统的女人，当时我就想着嫁了丈夫就跟他一辈子了，根本没有想过会有其他的，没有其他的想法。结果他这么一讲，我就觉得，我就要做给他看，我不是出去勾三搭四的，结果好像上午讲的一样，好像跳舞一样，他进一步我就退一步，他进一步我就退一步，最后退到退无可退，退到这儿以后，他就用暴力，主要他的控制性很强，他想我做什么，我必须听他的，不听他的他就用其他方法控制，例如吓唬你，你听我话，要不然我就害你哪一个亲人，你姐姐，我把他杀了，你姐夫怎么我把他杀了，他都讲，我就一直不敢不听他的话，就是因为我不知道他什么时候会真的做出杀人的行动来，我不敢去惹他。
结果这儿多年来，我容忍的忍受促进了他更加进一步的暴力，反过来，我已经麻木了，当时我的人性被扭曲的很厉害，我觉得我不应该站起来，不应该抬起头，我应该低下头，一辈子就这么过好了，生了两个女儿，结果一家人都不开心，怎么办呢？到后来他不但对我用暴力，对我女儿也用暴力，那时候我就不能忍受了，我觉得我可以跟他一辈子，但是我没有理由让我女儿也受到暴力，所以就花了很长时间想脱离这一段的婚姻，我去过结束那些暴力妇女的庇护所住过两次。
第一次进去以后没多长久，我遇到了那个社工，那个社工是一个令我今天有这个成就的社工，你们大概觉得他一定会做的很好是吧？结果相反，第一次遇到那个社工，她是令我觉得，如果将来有机会做社工，我一定不会这样做，当时我从来没想过我要做社工，因为我的学历只是中专程度，中学没毕业，哪能做社工呢？连念都不给念。当时那时候已经这么想，我说你做社工，你这样对待我，他怎么样对待我呢，我进入庇护所，因为我十年的婚姻里面，我丈夫对我身体的打不是很痛、一巴掌、两巴掌，一拳两拳的，不会打的你流血、骨头断了，不会有这些，但是他精神上的伤害是很大的，经常每天就这样吓你，每天就说你没有用了，你跟地里的泥土一样，如果不是我，你不会有饭吃什么的，就把你贬的根本没有自信、没有自尊，不像一个人的生活，行尸走肉。
所以我进入庇护所第一天，那个社工见了我他就说，你放心我们什么都可以帮你忙，你没钱我们可以给你申请综援，综援是香港一种福利，是政府给的生活费，你要搬家我们给你找房子，你要念书我们给你找学校，你放心好了，过了两天，我就很放心，真的很放心，过了两天他又见我，他对我说，你回家吧，我说两天前你说你可以帮我，让我脱离那个暴力的生活，两天以后你叫我回家，我嘴巴不敢讲，但是我心里说，你知道我过的是什么生活，你叫我回家。
我说为什么？他说我见过另外一对社工，原来我的前夫当时，我离了家以后，他首先找我的一些亲人吓他们，比如我姐姐，他打电话给我姐姐，你妹妹拐带了我两个女儿，我现在要告她，你快点找她回来，要不然我就去告她，又去找社工，就说我拐带了两个女儿，在社工那边哭，找区议员，区议员很了不得，我现在就是区议员，区议员能够做很多事，他们能够让政府很多部门都给他们办事，找区议员，又在他们面前哭，有没有画面？（02：20—04：00放录相）
余秀珠：好了，刚才的继续啊，那个社工就说你回家吧，我就问他为什么，他说原来他见过另外一位见过我前夫的社工，他说那位社工见到我前夫在他面前哭，他说我从来没有见到一个大男人在我面前哭的，他颇有诚意，你想一下，我说那这么多年来，我像做牢一样，现在我从牢里逃出来了，你还让我进去那个牢房，那怎么行啊，他说我不管，你要走，我们这里不收留你，我就很气愤，当时不敢出声，不敢讲，反正没有地方住，我就找了一些以前认识的朋友，就向他们求救，结果很快搬离了那个庇护所，这是第一次预见社工接到的对待，所以很深刻。
那么后来怎么样呢？（05：00—05：41放录相）
余秀珠：我其实当时的想法就是，觉得女人嫁了以后应该是一辈子跟着那个男的，就好象一棵大树，你是一个藤缠着那个大树，那个大树能够挺立的话，你就一辈子可以生活无忧，大树如果倒下来了，你就倒霉了，你就一辈子站不起来，当时我的想法就是这样，所以我相信不光我一个女人，很多女人的想法都这样，结果我就花了很多时间去办离婚手续，也逃亡了两次，就是逃到那个庇护所了，后来他也知道他不能够挽留这段婚姻，最后他也同意离婚，当时他没有出庭。那离了婚以后怎么生活呢？我当时没有自信，没有自尊，我不像一个人的生活，我唯一的想法就是怎么把孩子带大就算了，就完成我一生的任务了，当时我因为连带孩子都做不好，连带孩子都做不好，就有社工让我见心理学家。
这就是一位心理学家，在中文大学的心理学家，我就和她一起做治疗，做了一年之后，当时他们就问了这些话。
（06：55放录像）
大家看得见吗？当时他是在问，我的改变，当时已经是经过了一年多的治疗，他说你的改变，就问我自己有什么感觉？我说以前我什么都不敢想，记得有一次她问我，你将来生活怎么样？我自己就想到，想着他讲到野心这两个字，我当时吓了一跳，我说过去十年里面我根本不敢想野心这两个字，连自己站起来都不敢想，还会想野心吗？我吓了一跳，我根本不敢想，我说当时，我那天见她的时候我就说，我现在敢想野心。
好了，那么有野心了怎么样，怎么开始走这个路呢？还是要从头起，我中学都没毕业，当时香港我是做衣服的呢，做工人，现在工厂已经给移了，移到深圳、广东这些地方，在香港找工厂的工作比较难，那时怎么样呢？我的愿望就是带大两个孩子，没有工作怎么带大？结果就使我要依靠社会福利生活，但是我又不甘心，不甘心怎么办，我想转别的行业，别的行业我有这个资格吗？我打开报纸一看，都是请一些会计啦，什么这些，打电话问一下，你要有会计的牌，要念书，我就打电话到学校问他们，我说可以念吗？他说你没有中学毕业，我说没有，他说不用念了，中学毕业都没有，那就根本连念都不让你念。
所以我就自己和我自己讲，那怎么办呢？我不如自己再去念书，那时候差不多40岁开头了，开始念书，我就找了一间学校，是成人的学校，不用上课，通过电话上课来完成我中学的学业，那么中学毕业以后，我就好像拿了一把钥匙，百宝箱的钥匙，可以看到百宝箱里面有很多的珠宝，就是很多选择。那么有这么多的选择，我可以做什么呢？我就考进了城市大学，念社工，同时91年就成立香港单亲协会，我自己觉得，我在庇护所认识的几个朋友，我们叫难友吧，都是被虐待的，大家发展不一样，但是我们都有共同的情况，大家都没有自尊心，不知道人的生活怎么样，也不知道怎么适应将来的生活，没有明天。
所以就觉得，我自己走过这一段路就觉得我希望能够帮助他们，像我一样，走一条自己选择的路，至少是我自己选择的，所以我就成立了当时叫帮助单亲人士会，当时这样一个组织，一些义工，一些社区，和几个单亲妈妈一起创立了这个会。那么创立这个会以后，就开始我们成立的时候有40个会员，都是不认识的，突然间跑上来，又有报纸报道，我们这个城里，跑上来就说我想见到你们，香港从来没有这样的组织，我希望你们可以替我们（10：47不清），就是遇到什么困难，希望你们替我们解决。
开始了以后，就遇到了很多困难，政府到现在都没有资助我们，我们都是靠项目费、好其他的捐款去提供我们的服务。但是在这个过程里面，也让社会、让政府看到了我们的工作还是有效果的，这个效果不光是要政府给钱才能做到一些工作，而是我们自己去筹资金，也可以做到一些工作。
其实生命影响生命怎么看呢？有时我也不晓得，为什么就产生了，可能是有些人看了我的一些电视访问，或者电台访问的报道，他们有被鼓励了，这是其中的一个例子。刘淑文（音），我是从来没有见过她，那天拍摄的时候她是第一次来我们那里，我是第一次见到她，原来她告诉我，她认识我好久了，因为他在荧幕上见过我，所已她说她认识我好久了。见到以后她告诉我，她受到一些鼓励，就是我给她的鼓励，让她度过了她婚姻最困难的一段时间，她有3个女儿，她丈夫就突然间有一天人间蒸发了，不知道跑哪里去了？婚外情的关系，走了，那就剩下她带着3个女儿不知道怎么生活。
她有想过结束自己的生命，但是后来还是，她最小的女儿才8岁，抱着她说，妈妈你不要死，我才8岁，结果她又留下来了。很难面对，但还是要面对，她见了电视台报道的我的事迹，她就觉得她可以做到，为什么我不可以试一下，她也是不甘心，所以她也是觉得我也可以试一下，他也是走开了她自己的一条道路。那天她告诉我，我才知道，当时我觉得她不是一个人的功劳，是因为子女，她三个女儿给我求生的动力。结果她说我影响了她，就是从去为自己定位，因为她说听了我的一些事迹，所以她就想她也去读书，后来她也读完中学，也拿了中学的学位，当然他的工作也就有生机了。
这是我的一些总结。那么我自己觉得，我自己接受过社工的训练，在城市大学拿到了心理学的学位，在这个过程里面，我就觉得Maslow的需求理论我是很认同的，但是每一个人都会经过这个阶段，但是我觉得好像很自然的我们已经走这几个路，最初我们要求能够生存，有食物、有水，能够睡觉能够吃饭，最低的要求就是能够生存，安全，安全很重要，比如家庭暴力就是不安全，在家庭就不安全了，那你就觉得人生没意思了。
爱，每个人都有需求，这个爱不一定是性爱，朋友给你的爱，邻居给你的爱，志愿者给你的爱都是一种需要。还有归属要求，比如参加了红枫做志愿者，他就觉得很自豪，这是一种归属，归属感，或者你参加什么团队或者同学会，或者什么纪念团这都是有这种归属的需要，但是没有人追求孤立，被孤立，所以每个人都会需要，自尊需求，自尊心不是用钱能满足的，自尊心是自己尊重自己，别人尊重你，你才有这种尊重心。过去在那种暴力生活里面，你就没有自尊心，你自己不会尊重自己，因为别人也不尊重你。
自我实现要求，我相信这里只有王老师才可以讲，他是做到了。自我实现简单的来讲就是说，我想做一些我想做的但是又是对社会有利的事，比如你说我想改变妇女的命运，弱势群体的命运，你看王老师现在做，如果她没有做红枫，没有红枫出现，可能就没有这一种的自我实现，出现在王老师的心目中。所以自我实现是一种我有这个能力，有这个条件，我去实现一些我想做的一些对大家、对社会、对国家的一些事，那就是自我实现。
所以我觉得很多时候我们是从这个方向走的，我自己还加上我们干亲协会的口号，宗旨就是自强、自助、再助人，很简单的，我告诉你一些单亲的家长们，你们首先要自强，你不要老是躺在那里让人家去救助你，这样自助就是群体里面自助，大家互相帮助。还有你们成长以后能够帮助我们再去帮助别人。那么这一种的想法就贯穿在我们过去十多年的单亲协会工作里边，这离不开自己的自强自助再助人。
那我们怎么去做呢？就是我们的理念，我们协会的发展就是这样，很简单，1991年成立关注单亲人士会，我们提供第一个服务也是热线电话，这个1991年就已经有了，当时也一群的义工，到现在还有，我们还是在做这个热线电话，就是单亲热线。那么创立了以后，我们的宗旨是什么呢？自强、自助、再助人，那么这就分三层，一个是团结支援单亲人士。第二个就是社会方面的影响，希望社会人士理解，了解、接纳单亲人士，帮助他们。第三个就是政策的层面，就是政府方面怎么去改善他的政策，能够令单亲家庭可以顺利的生活，这是最简单的。
这是我们开幕式的情况，1991年的时候，就借了一个妇女团体的会议室，在那里，他们下了班以后我们才可以用那个地方，所以都是借的地方。我们第一张桌子是从垃圾上捡回来的，连买都没钱买。
那么也注册成为非牟利团体，也被政府发免税的证，有人捐款给我们超过一百块钱，他就可以申请拿那个收取申请免税，就是有热线电话的服务。这是在我们办事区一个比较大的地方，我们在开一个热线电话的记者招待会，中间是一位在香港著名的影星，她现在也是我们执行委员会的委员，1995年成为香港社联的会员，96年我们改名叫香港单亲协会，1997年在开另外一个中心，就在附近。99年，我们设立一个公司互助幼儿中心，2001年，另外一间中心开幕了，07年我们有一个社会企业启用，就是新联系单亲妈妈去做一些家务处理或者出院病人的照顾工作。
这是我这么多年的心得，自强、自助再助人，如果说在单亲群体，这是社会层面，这是政策层面，那么这里好像由下往上走，单亲群体他们首先要自我反省，能够有自我反省的能力，那可能就是我们的志愿者和辅导员，让他们要有自己反省的能力，然后怎么帮助他建立他自己的自信心，当他有自信心，越来越多的成功的机会时候，他们建立起他的自尊心，他自尊心就是这么来的，他做个好事人家赞赏他，他就觉得我有能力，我有地位，慢慢自信心就能建立。
在社会层面，他们主要就是最初的时候，完全是自我的从建，要不甘心现在的位置，不甘心现在的情况，要能够重建自我，然后怎么能够再向前走，就是自立，然后做义工，能够自立，不光是自己管好自己就可以，还要出去为社会做点好事，那么在政策的层面，在这个阶段，他们都是一些接受者，比如我们去庇护中心，我们申请综援，这都是接受者，使用者，他愿意用才可以，如果他不愿意用的话，他就不能够往上走。好像刚才上午不是有一位姐妹讲的个案，她被丈夫砍了两只手，她也不愿意接受帮忙，她就不愿意使用，那她以后怎么生活呢？
然后如果到了最高的境界就是参与、制定政策、甚至他可能做了一些官员，去实行一些政策，所以这个我在这么多年以来，看到很多单亲家长，在我们的辅导之下，他们会不多不少的，有些人快一点，有些人慢一点，经过这些阶段，当然不是每个人都可以到这一阶段。我们要求起码在这个线里面，尽量做好才可以，能够做就很好。他是过来人，他更加明白过来人的要求。
这是我们一些方法，通过不同的一些活动，去让他们经过一个个阶段，比如自强我们做什么呢？开设治疗小组，让他们懂得怎么爱护自己，身体健康很重要。开一些座谈会，让他们分享经验，让他们学一些实际生活上需要的东西，学电脑，好像刚才那位姐妹跟我说要名片，她说不要打电话，我说你学电脑，给我发电子邮件，不要让你女儿给你发，现在是你发就完了。
自助，怎么自助呢，朋辈辅导，我们有朋辈辅导的训练，训练一些过来人，让他们成为朋辈大使以后，再去辅导一些新的单亲人士，这个很有效果，我们找社工去做，也不一定做的好，因为她们那些妇女，社工你念了那么多书，你没经过这些事情，没被丈夫打过，你懂吗？这样社工就没法讲。结果我们用这些人，她们就看到原来你可以主动应付，我也想试一下，有一种吸引力，大家互相鼓励。
这是小组，自信心的训练小组，就是通过很多种方法让她们建立她们的自信心，亲子计划，她们可能连孩子也管不好，我们就用一些计划，让她们觉得我有用，原来我参加这些计划，我有付出，我孩子也有得益，我刚才就和唐先生，在吃饭的时候聊了几句将来可以和你们合作。我们做前一段，你们做后一段，我们让这些家人做义工，做了几小时的义工以后，她的孩子可以去海洋公园玩，可以去烧烤，可以去参加什么活动，那就比光给他一个活动更好，教她钓鱼，不是给她吃鱼。
然后经过这些阶段，他们有些觉得我有能力，有能力就能去贡献，安排一些义工的服务给他们做，去劳动院看老人家，给老人家剪头发，这些都是让人体现怎么再助人方面，通过这些活动，他们的自信心回来了。剪头发，可能第一次不敢剪，那第二可能剪的还不是很好，第三次、第四次他们开始有信心，他就会说要不要我给你剪，他们开始有信心，还有很多香港的很多家庭都是依靠综援生活，就是福利金，我们就鼓励他们，依靠自强自立，带他们去参观一些行业。
以下都是我们经常做的一些服务，不同的服务，会员聚会，信息发展训练营，这是我们孤儿中心，他们在上课，座谈会、分享、小组活动，去做义工、训练营、这些都是他们喜欢的野外训练，团体精神、合作、这些都是他们需要做的。还有最重要的我们做了很多就是政策改善的倡议，在香港很多政策可能不利于我们生活，那我们就很容易，或者这20年，一直到现在，我们经常有发言，经常有意见，后来政府就委任我进去一些不同的委员会，在那里我就可以提供我们的意见，怎么做这些政策。政策提出一个重要的影响，很多的香港的单亲家庭就有免税额的提升，我们做了好几年，本来免税额是一点，还不到半个免税额，在我们的争取之下，在1998年，那年的财政司曾玉田（音）先生吧，他又把免税额提升到，一个家庭就有两个人的免税额，就是说单亲家庭有两个人的免税额，就等于夫妻两个人的免税额，所以这就对于很多出去工作的单亲家庭都是一个好消息。
这样的话，很多政府官员也肯来接见我们，听我们的意见，那这么多年以来，我们就自己被委托参加这个委员会，这已经过去了，做了几年毕业了，在香港就一般不超过6年，在某一个委员会，6年你就毕业了，要换一些人，那么现在还是有做。
在这一些了公司里面，都是义工，都是没钱的，你就想到几点钟了，该下班了吧，你别哭了，明天再哭，我们要下班了，可能就会这样，所以用自己很重要，要把这些理念，这些家庭观都内化了，社会资源很重要，人际关系也很重要。你看王老太太的人际关系我真羡慕，那么多人来帮他，如果你不能有一个亲和力，不能建立关系的话，他不会信任你。总结就几句话，几个字，很简单，有没有人说三心两意是好的，有啊，好，就送给你，三心两意很简单，爱心，刚才王惠珠不是讲了嘛，爱心是最重要的，同理心，怎么去陪伴着他，理解他的困难。全心全意，不要当是一份工作，就算没有薪水也要把它当成是你最重要的事业，诚意也很重要，刚才上午讲的，他说我们是拿着那个火炬火把引路的人，但我就觉得我们是燃烧自己去照亮别人脚步的人，所以这次红枫是庆祝红枫现象，我希望下一次的题目是宏观的（英文），应该怎么解释？运动是吗？红枫运动，就是席卷全国全球的种的运动。
大蓬车
红枫热线
反家暴
3个十分钟
失独
方舟计划
