• 发表日期：2008-11-25
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王女士，还有你们非常出色的员工，男士们、女士们， 

　　事实上我不是美国人，我是英国人，和他们不一样。在我开始之前，我想要先嘉许一些在背后默默工作的员工，因为有他们这个会议才会圆满成功。 

　　我们现在很兴奋，我们在想着沟通。我曾经做过的课程差不多3个小时，在课程里我们不用任何的字也不用任何语言。从开始到结束，是关于如何摈弃用语言来沟通，有时候语言会成为真正沟通的障碍。举例来说，比如伴侣关系，这也是我的专长之一。我想很重要的是关于伴侣之间彼此的感觉如何，怎样在不用语言的情况下做得更好。这次王女士容许我来，下一次如果有机会再来的话，做一个没有语言的课程，怎么样？ 

　　另外我也要赞扬我的一个朋友，他今天不在这里。可是如果不是他的话，我不会在这里。他是我在医学院的时候认识的一个朋友，那时我念医学念到没钱了，还有两年的时间才能念完。有一天他告诉我说，好，我给你钱让你完成这两年的学业，但是我有一个条件，你要去为人服务。这个听起来还不错，那个朋友是个中国人。王女士让我想起了我的朋友。 

　　我来给你们讲一个关于沟通的笑话，我第一次去日本，骑着一台摩托车，在乡下的一个地方，我到了一个十字路口，想要去京都，是从前很古老的一个首都，但是我不知道要往那个方向走。我看到那个农场上有一个农夫在那里，所以我停好我的车，走向他，把我的头盔放下来，摘下我的太阳眼镜和脸上的口罩，他面对的是一个蓝眼睛的鬼佬。我的日文讲得非常好，我说哪一条路可以去京都，他说，我不会讲英文。我跟他说，可是我说的是日文。他的还是回答，我不会讲英文。最后我又说了一次，哪里可以去京都，他还是说我不会说英文。 

　　为什么会跟你们讲这个故事呢？因为有一天我再来的时候，我要讲更多的关于关系上的沟通。在很多优先顺序中，在伴侣的关系里，第一个就是沟通，很多时候即使你说相同的语言，你们并不是有相同的理解，所以我们要找到一些正确的沟通方法。 

　　几个星期之前我去了印度，到了一个很有意思的地方叫瓦拉纳西，它是印度的灵魂跟核心所在，很多印度人觉得，如果你在那个地方死去的话，你的灵魂会直接去到天堂，可是我在想，天堂就是有一个很棒的女朋友在旁边。但是对印度人来说，瓦拉纳西具有非常重要的象征意义，因为它就在恒河边。在那个河边每天都有人在燃烧尸体，然后将骨灰丢到河里。我在那个地方跟王阿峰（音）、闭月（音）他们合作。我们来看，这些印度人心理上的需要是什么？王阿峰、闭月他们称之为，去触及不可触及的东西。他们有所拥有，你们也都有所拥有。 

　　在我的人生中我遇见过两个女人，我非常崇拜、非常尊敬的两个女人。一个是兰德修女，另外一个就是王女士。关于王女士还有兰德修女，我最尊崇、最敬爱的是，她们都能照顾好他们周围的人，还有她们的志愿者，兰德修女不在意你的宗教是什么，从来没问我你的宗教是什么？如果你问我，我的宗教信仰是什么的话，我会告诉你，心理学。 

　　我不想讲得太多，我做一个很简单的结论：我们要不断地照顾好自己，必须要停下来，去看看我们真实的状况，真实的世界。有些时候我们真的需要休息一下，放轻松休息，去跳舞。举个例来说，我几个星期之前去新疆，在新疆对那些医生、护士、心理学家做演讲，做完之后，他们就问，我们去哪里玩？我说，好，我们去跳舞。什么舞啊？跳舞，像你们这样的人，会去跳舞吗？当然会跳了。我们一定要有一个平衡感，在维护的平衡方面，你要很小心翼翼。 

　　常常去动物园走一走，可能的话，花几天时间到乡下走一走，有些时间你真的应该忘记你的客户，因为我们必须要持续不断地保持这种新鲜感。你们就是客户的模范，需要用激情表达出你的关爱，你要展现给他们，大家才能知道，充满着生命力、激情是很棒的一件事。就像今天来到这里的这个姐妹，她说她跟她先生之间的关系，她经历过很多的痛苦，我真的很喜欢她的演讲。她个子很小，但看起来充满着生命力，很开心的。就像她一样，我们在我们的客户面前，也要有相同的活力，做一个典范。所以不要忘记常常不断地去反省自己，去找到力量的源泉，不断地让你保持新鲜感，让你重新展现活力。 

　　有些时候会有一些坏女人来到我的面前，我教她们怎么跳舞，这是不是治疗呢？我想是的，举个例子来说，一个很简单的动作。现在你们所有人都要一起做，手指举起来，然后找到旁边的人，看着他的眼睛，然后跟他起舞，然后换一个。好的，现在做了这些有一个什么样的反映呢？突然间有了欢笑，好玩有趣，这可以改变整个环境，改变氛围。这就是我们需要做的，要这么做的话，我们一定要成为一个创造力、一个新鲜活力的源头，我们就是那个典范。不只是说话而已，我们的态度、我们的行为、我们的行动，这才是最棒的治疗。 

　　最后我来做一个总结，在伦敦，我在读书的时候，会读一些比较简单的文化剧本，其中有一个非常古老的印度剧。印度话里有一句话是我非常喜爱的：将我从黑暗带到光明。你想象一下，把它应用在你的客户身上，你的家庭身上，你的小孩身上。我们可以拥有的一个最棒的目标，就是将我们所爱的这些人，我们尊敬的这些人，我们关爱的这些人，将他们从黑暗带到光明里。你就是这个人，带着烛光的这个人，很多时候在黑暗中是由你们来带领的。你需要带着你的烛火，将你的客户带领到光明的地方，这就是我看到王女士在做的，这就是兰德修女在做的。 

　　所以这样的一个挑战和这样的一个概念就留给你们了，让我们一起去，去到光明的地方，用这样的方式，我们可以触及到任何难以触及的地方。 

　　谢谢。
（本文标题为整理者所加）