灾后心理抚慰热线是在5.12汶川地震灾难发生后，人们经历了突如其来的重大变故、心理遭受到严重的创伤、专门为需要进行心理辅导的人员而开设的。所有目睹过灾难发生的人们、特别是那些灾难中失去亲人、家破人亡的家属，经历过生死劫难幸存的儿童等人群，他们在灾难过去以后，普遍面临到怎样面对现实接受现实的问题；以及如何抚平伤痛，重建信心与生活。灾后心理抚慰热线就是为此而建立的。希望通过灾后心理抚慰热线电话的开通，让因地震而出现心理辅导需求的人们，通过拨打这个电话，可以得到需要的心理支持和帮助。
灾后心理抚慰热线的定位
灾后心理抚慰热线的定位是，为因地震而需要进行心理调节的人群，提供无偿的服务。这些人群包括有亲人遇难的家属、失去亲人的儿童和孤儿，目睹灾难发生经过的幸存者，参与救灾的各类救助人员等。
灾后心理抚慰热线的价值观
用生命影响生命
爱人，爱生命，爱社会
灾后心理抚慰热线开通时间安排
从周一到周日，每周开通7天
每天从上午9时到晚8时，共开通11小时
热线电话号码（010）83559575
灾后心理抚慰热线将根据实际需要，在热线咨询之后进行跟进的服务，开展面对面和团体咨询服务。
灾后心理抚慰热线的咨询水平
所有参与上线服务的均为红枫中心的志愿人员，他们都受过心理咨询专业培训，拥有较高的专业水平，很多人获得心理咨询师资格认证。
美国著名心理学者、资深教育家韩仁德先生，长期无偿担任热线的导师，对咨询工作进行指导，负责志愿者培训工作。韩仁德先生并已答应担任红枫中心的海外大使。
灾后心理抚慰热线主办单位
灾后心理抚慰热线主办单位共两个，一个是红枫中心，另一个是香港愿景儿童发展基金会。
灾后心理抚慰热线开通得到各界支持
灾后心理抚慰热线是在社会各界的大力支持下开通的。
香港奥迎推广有限公司董事长严道容先生给予鼎力的支持，为热线的开通鸣锣开道。
华清行旅（北京）文化传播有限公司董事长、红枫中心理事姚越，为热线的启动给与了资助，为此，表示衷心的感谢。
灾后心理抚慰热线的持续发展，需要得到社会各界包括心理学界同仁的支持。我们相信，在社会各界的大力支持下，让爱心充满灾区人们的心灵，重拾生活信心和勇气的愿景，一定能实现。
灾后心理抚慰热线联系方法
联系单位：北京红枫妇女心理咨询服务中心
地 址：北京宣武区右安门内大街72号万博苑小区3号楼104室（100054）
红枫妇女热线：（010）64033383 （010）64073800
灾后心理抚慰热线：（010）83559575
办公电话：（010）83548050 （010）83546390
传 真：（010）83548720
协办单位：中国心理卫生协会妇女健康与发展专业委员会
香港奥迎推广有限公司