第十四期志愿者 张丽萍

2007年8月8日，是一个特别的日子，这一天不仅仅是申奥成功周年纪念日，更是我期盼已久的到红枫心理热线第一次接线的日子。

自从2005年接触心理学开始，对于红枫心理咨询机构我已久闻其名，能够在红枫心理咨询中心当志愿者，是我一直向往的一件事。因为我知道在红枫有无数个满怀爱心的志愿者，牺牲自己的业余时间通过电话的连接，架起这样一道用爱心、真诚、智慧集结的桥梁，通过电话将温暖、将理解传播给有着心理困惑的、在心灵上需要帮助与支持的人们。

而在这一人群中，最让我敬仰的就是红枫的创始人王行娟老师，我想很多人来到红枫甘当志愿者，内心都是带着对王行娟老师的崇拜和敬仰之情。初次见到王行娟老师是在热线招募志愿者面试的当天。当天的我很有幸分到了王老师所在的一组，王老师的面容我在红枫网页已经看过好多遍，所以面试第一眼见到王老师时，我内心有一种无比的亲切感。这是一位精神矍铄、和蔼可亲的老人，削瘦但很精干，一头漂亮的银发，目光炯炯有神，充满着老年人特有的魅力，这位77岁的老人，从离休至今一直在为女性、在为心理需要帮助的人们做着这种无私的奉献，这怎能不让我们所有人感动、所有人震憾、所有人为这种“自我实现”的崇高行为所感染呢！记得，与王老师开始交谈时我有点紧张，但是当我们的眼睛接触在一起时，我感觉到了一种力量，一种倍受鼓舞的力量，一种被关注的力量，慢慢的我的紧张情绪消失了，我的心在很多时候甚至被王老师所感染，我忽然发觉王老师魅力的真正所在：因为她有着一颗永远年轻、永远有朝气、永远蓬勃向上、永远博爱的心。

在面试通过之后的红枫培训，我有幸认识了与我一起对红枫有着仰幕之情的同学们，更有幸领略了给我们授课的各位老师的风采与魅力，培训的时间虽然只是短短几天，但这短暂的几天紧张而又快乐，在这几天我们学到了很多知识，受益匪浅，在这几天我们感受到了彼此的温暖、爱心、友情。我们也会将感受到的爱、感受到的关注、感受到的理解与共情传播给每一位需要帮助的人。在此我想感谢所有的老师们为我们无偿的辛苦付出，老师们辛苦了，谢谢！

在紧张而忙碌的学习中，在听线的锻炼中，在无数个思考中，我的心灵不断成长，感谢苏老师在申奥一周年这个值得纪念的日子安排我上线，也感谢曹鲁玲和赵涵老师对我接线的鼓励、肯定与指导。在第一个电话铃声响起的时候，紧张而忐忑不安的心情随着我拿起话筒说话那一刹骤然消失，听着来话者急于倾诉的话语，我深深感受到来话者之所以能在电话里无所顾忌的敞开心扉谈论自己，是因为她们的内心烦闷孤独无助已经到了必须把这种压抑完全释放出来的程度，所以，这种时候倾听与共情对咨询师来说是必不可少的，只有对来话者抱以真诚、平等、尊重、开放、接纳的态度，才能让她们在倾诉中不断的理清思绪，更冷静多角度的考虑自己目前所面临的问题，才能想出具有建设性的办法，这才真正达到了咨询师所要的“助人自助”的目的。

记得有句话“咨询师能走多远，来话者就能走多远”，在电话里咨询师不经意的一句话都可能引起来话者朝任一方向的思考。第一次接线之后，我又一次感到需要学习的知识还很多，需要感悟的也很多。在知识中成长，在感悟中成长，在挫折中成长，在来话者令人震憾的故事中成长，生命影响生命的过程就是一个成长的过程。

心理咨询要求咨询师必须自我感悟、自我成长，第一次接线后，我真正明白成长的意义所在：只有自己心灵不断净化不断成长，才会将正气与力量传播给别人，才能让求助者真正感悟到咨询师“助人自助”的用意与苦心。

在心理咨询这条路上，一生都要不断学习，这是一个漫长的成长过程。既然选择了这条路，就应该象王行娟老师那样坚定、义无反顾、毫无怨言的走下去。

春秋酷暑，寒冬腊月，我将一如既往，风雨无阻。

用生命感染生命，用生命影响生命，将爱心、温暖、真诚、尊重感染并传播给每一位值得帮助的人！