2011年12月20日，红枫妇女热线的工作人员及部分志愿者参加了由清华大学举办的“两岸三地心理热线论坛暨李家杰珍惜生命大学生心理热线开通两周年纪念会”。红枫中心创始人王行娟老师受邀作为论坛嘉宾出席并发表演讲《倾诉您的隐忧，做女性的知心人》。
   

    “两岸三地心理热线论坛”由清华大学心理学教授樊富珉主持，台湾“张老师”热线、香港撒玛利亚防止自杀会、香港生命热线、台北市生命线、北京回龙观医院、团中央12355热线、李家杰大学生心理热线、雪绒花学生心理帮助热线以及北京爱心传递热线的负责人均出席了论坛并分享热线管理方面的经验以及各家热线独创的拓展服务。

    论坛上，嘉宾还就各自热线的发展做了介绍，并对大家关心的问题进行了解答。心理热线不仅是呼入式呼叫中心或心理干预的唯一形式，而且是心理学和社会学等多学科交叉的运用和拓展，心理热线的发展也带动了外延的社会服务发展。与会者希望通过此次论坛的召开，促使两岸三地的心理热线服务机构更多地交流，分享经验。参会的志愿者们认为，此次论坛使他们受益匪浅，他们希望在更好地服务受助人群的同时，志愿者本身也能更快地成长。

（文/王玲、高玉聪  图/高玉聪）