- 发表日期：2005-12-20
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一、概述
为进一步推广普及红枫方舟中心对单亲家庭心理服务的成果与经验，使更多的妇女群众,特别是处于弱势、最需要心理支持和帮助的单亲母亲受益，北京红枫妇女心理咨询服务中心与宣武区妇联合作，共同启动了为期两年的心理咨询进社区项目。该项目于2004年5月启动，至2005年11月圆满结束，取得了预期效果。
今年是该项目运行的第二年，自2005年4月29日至2005年11月10日北京红枫妇女心理咨询服务中心与宣武区妇联，联合区内6个街道办事处（陶然亭街道、天桥街道、广外街道、椿树街道、大栅栏街道、白纸坊街道）共同完成了宣武区单亲母亲成长小组活动。期间红枫妇女心理咨询服务中心共有20名咨询师和工作人员直接参与了这项工作，各街道也大力支持，派专人负责，6个街道共有36名单亲母亲参加了成长小组（其中4个离异小组，2个丧偶小组），平均年龄45岁（最小33岁，最大57岁），绝大部分为低保特困户。除大栅栏街道因特殊原因小组中断，其他5个小组都完成了8次的活动内容，并取得了很好的效果。
二、宣武区政府的支持
这项工作能够如期顺利完成，首先得益于宣武区政府、妇联及各街办事处干部的大力支持和协助。4月29日区妇联在宣武区内召开了启动大会，同时完成了小组成员的招募活动。
在小组开始后，各街道妇联和团委的负责干部也投入了大量的时间和精力，协助小组工作的连续开展。特别是天桥街道妇联的侯红梅主席，为小组的顺利进行做了大量的工作，在小组开始时因人数不够，侯主席特地在街道内召集了七位社区主任带领14位单身母亲举办了一次专题讲座，介绍红枫、介绍心理咨询，同时帮助招募组员。每一次小组活动前她主动给每个组员打电话预约，小组活动当天她都会提前来到会场，做好各方面的准备工作，并和组长沟通，了解组员的情况，并帮助组员解决一些生活中的实际困难，使全体组员倍受鼓舞和感动。
三、红枫妇女咨询中心的工作
在今年项目启动之前，红枫妇女心理咨询中心就做了大量的准备工作，3月26日在督导凌子昂老师的主持下进行小组长筛选，4月17日和5月7日进行了两次组长培训，4月29日由中心理事长王行娟和中心主任侯志明亲自带队参加了项目的启动大会，并做了大会发言。在小组进行过程中，又分别在7月30日和11月18日召开了两次经验分享和交流研讨会。
在这次小组活动中，特别值得一提的是红枫妇女心理咨询中心直接参与小组的18位组长，他们秉承红枫用生命影响生命的宗旨，用他们的爱心、真心和热心，影响着组员、鼓励组员，带领组员一起成长，同时他们自己也付出了极大的代价，他们利用自己的业余时间有的帮助组员的孩子补习功课，有的为生病的组员送医送药，有的还到组员家进行家访，为组员联系工作等等……..受到了街道领导和组员的广泛好评。
四、小组过程与方法
成长小组是团体咨询的一种，它参加者提供了一种良好的社会活动场所，创造了一种信任的、温暖的、支持团体气氛，使成员可以他人为镜，反省自己，深化认识，同时也成为他人的社会支持力量。团体咨询有助于培养成员与他人相处及合作的能力；加深自我了解，增加自信心，开发潜能；加强团体的归属感、凝聚力及团结。其作用具体体现在：
1． 小组为个人提供了一面镜子。
2． 成员可从其他参加者和指导者的反馈中获得裨益。
3． 成员接受其他参加者的帮助，也给予其他人帮助。
4． 小组提供考试实际行为和常识新行为的机会。
5． 小组情景鼓励成员做出承诺并用实际行动来改善生活。
6． 小组的结构方式可以使成员获得归属需要的满足。
7． 小组中的互动行为可以帮助成员了解他们在工作上、家庭上的功能。
我们这次小组活动的基本过程为三个阶段、即准备阶段、实施阶段和结束阶段，第一阶段2次，第二阶段4-5次，第三阶段1-2次。
第一次：个别面谈，组长了解每个组员的个人情况。
第二次：互相认识建立关系，明确活动目标，了解活动规则。
第三次：交流生活经验和人际关系。
第四次：感受生命中最重要的。
第五次：消极情绪处理，告别过去。
第六次：挖掘自身资源，善待自己。
第七次：挖掘社会资源，争取支持。
第八次：未来展望，互相祝愿。
五、收获与改变
成长小组对每个组员的影响是广泛而深远的。在小组中每个成员不仅自己接受他人的帮助，也可以帮助其他成员。可以同时学习模仿多个团体成员的适应行为，从多个角度洞察自己。团体过程中，成员之间互相支持、集思广益，共同探讨解决问题的办法，挖掘自身资源，实现自我成长。下面列举几个在我们这次小组活动中改变最突出的例子：
1、天桥街道的某女士，刚来小组时不敢抬头看人，说话低声下气，衣着也很凌乱，但她自身要求成长的愿望很强烈，每次小组活动都是第一个到达。后来在小组的帮助下，她通过对与父亲关系的重新认识，改变了她对前夫及儿子的关系认识，清理和宽恕了过去，勇敢面对现实，并且对自己的未来有了积极的看法。目前她已加入我们的方舟家庭中心，现在的她热情、活泼，，还在学习写作、心理，希望将来也能做一个心理工作者。
2、白纸坊街道的某女士，刚到小组时非常自卑，蜷缩在椅子上一句话都没有，因为她是吃低保的，又离过婚，觉得自己一无是处，甚至想通过出卖器官增加收入。在小组中在大家赞赏、关怀、接纳、信任的氛围中，她终于放弃戒备，敞开心扉，到最后她在小组中总是抢着发言，还能主动关心他人，拥有了“生活从现在开始”的人生态度。
3、天桥街道的某女士，刚到小组时她很沉默，加上自身身体有病，就更觉得可怜、无助，但她坚持参加了小组的全部活动。在小组的帮助和鼓励下，她认识到了自身在与人交往和接受爱的能力方面有所欠缺，重新发现了自己身边的许多资源，也认识到了在对儿子教育方面的问题，学会了赞赏孩子，对生活充满信心，性格也变得开朗了。
通过这次小组活动，近距离的接触这些单亲母亲，使我们深切感受到单身母亲们所忍受的经济困境和生活压力，以及情感的缺失，使她们产生了不同程度的焦虑抑郁情绪，生理和心理的健康水平均受到很大的影响，但我们也看到了她们身上所蕴藏的，潜在的智慧和自强自立的精神，并且渴望提升自己人生价值和愿意学习新知识的热情。在小组活动中，组长与组员都建立了良好的关系，组员的情绪得到舒缓，心态得到调整，生活态度更加积极乐观，绝大多数组员与人沟通的方式有所转变，同时开始反思自己，接纳自己，重新设计自己的未来。记得弗卢培尔曾说过：人类的命运，与其说是掌握在当权者手中，不如说是掌握在母亲手中。因此，开展单亲母亲心理成长辅导工作具有很强的现实意义及深远的社会意义。
六、问题与期望
在小组过程中也发现了一些缺点与不足，以待在今后的活动中改进。主要有：
1、前期小组的宣传工作有些偏离。使有些参会的单亲母亲有些误解，认为她们是“有病”才被叫来的，另外有些人是被居委会为凑人数硬拉来的，很不情愿甚至有明显的抵触情绪。相当一部分人在进行简单的自我介绍时就走了，而这些走掉的人对其他人又产生不良的影响。
2、小组过程中有人员流失。影响活动深入，流失组员可能会有不同程度受伤。
3、小组参加人数太少，互动面较窄，并且没有甄选组员的余地，使不适合小组的人在小组内起到副作用。
4、组长对于组员的问题类型、个性差异、生活习惯以及在实施过程中现场突发问题的灵活应对能力，有待进一步提高。
通过这次心理咨询进社区活动，使我们深深体会到，民间组织与街区妇联合作可以优势互补，实现最佳效益。作为民间组织，红枫已经成立１7年，有9年做单亲家庭心理干预的经验，也有3 年多在天津做社区心理服务的成功实践，红枫在社会上声誉很高，团结了一大批有志愿精神和心理咨询、社工专业背景的专家。如何把这些资源有效地利用起来，为最需要的人群服务，发挥它最大的效益呢？与街区妇联组织合作，的确是非常好的途径。街区妇联组织有完善的组织机构，直接面向基层的妇女群众，最了解她们的心声，而且，重要的是，在合作过程中，我们感到街区妇联干部都有一种为妇女群众做实事做好事的强烈愿望，我们能够一拍即合，工作起来也相互配合得十分默契。
党的十六届四中全会提出的增强执政党五个能力之一，就是增强建设和谐社会的能力。和谐社会是多元化的社会，要满足多元化的需求，光靠政府是无法做到的，需要发挥各种社会力量的作用。这次红枫妇女心理咨询中心与宣武区妇联合作的心理咨询进社区项目，就是一个成功的十分有意义的尝试和探索。它不仅开拓了新形势下妇女组织以人为本维权的新思路，而且开拓了民间组织进社区专业化服务的新途径，对推动社区建设与稳定和谐发展起到了重要的作用。
督导：凌笋昂
陶然亭街道：（离异）
组长：王泽荣 副组长：任春艳 观察员：张凤茹
天桥街道（离异）
组长：刘凤琴 副组长：王中会 观察员：钱依宁
广外街道（丧偶）
组长：赵菡 副组长：王雅萍 观察员：王易萍
椿树街道（丧偶）
组长：柯本忠 副组长：鲁玉梅 观察员：张玉钦
大栅栏街道（离异）
组长：谢华 副组长：王以都 观察员：廉海龙
白纸坊街道（离异）
组长：强亚丽 副组长“马惠兰 观察员：张宏民
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