给求助者一个心灵支点

• 发表日期：2004-09-18
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        100多平方米的房间里，不时响起电话铃声和咨询员温柔的声音。阳光透过玻璃折射进来，照在墙上反对家庭暴力的宣传画上。这是不久前笔者访问北京红枫妇女热线［（010）64033383］时看到的情景。

　　这条国内第一家公益性妇女热线，是以妇女问题专家王行娟女士为首的、由知识女性组成的民间非营利妇女组织———北京红枫妇女心理咨询服务中心创立的，如今已成为受虐女性社会支持网络中的重要一环。据介绍，中心将于今年3月8日开通反家暴热线。

　　咨询员介绍，城市女性来电占多数，其中不乏“白领”，还有不少是精神暴力受害者。王行娟认为，这并不意味着高素质女性受虐问题以前不存在或很少，只是她们因多种顾虑没将受虐事实公开。如今，社会对家庭暴力问题日益重视，法律也明文禁止，使她们可以公开丈夫的恶习，理直气壮地保护自己的权益。

　“对受虐妇女来说，热线咨询的作用是无可替代的，它可以说是她们精神上的‘抚慰剂’和‘避难所’”，王行娟介绍说，“咨询员不直接告诉求助妇女该怎么做，而是帮助她们分析自己，让她们主动找到解决问题的方法。咨询员会站在求助者的角度，给予她们精神和情感的支持，让她们说出内心的焦虑；在交谈中帮助她们找回自信，找到自身的优势和潜能，激发她们改变目前处境的决心和力量；改变她们的认知，改变男人虐妻是家庭私事的错误观念，让她们认识到，在家庭中，她们拥有与男人同样的尊严、权利和自由，人身不可侵犯，敢于对暴力说不。”

　　                                                                                       《人民日报》 (2004年02月27日 第十六版)

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