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沟通四要素,决定了你的人际关系
  • 发表日期:2021-11-05
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我们对生活的满意与否主要受人际关系的状态影响,其中最重要的就是沟通状态。
      如果你遇到一个人,冲他微笑点头,会比毫无反应地擦身而过要好得多,因为你的面部表情和肢体语言起到了主动沟通的作用,  能够给对方留下善解人意的好印象。
      所以,要想在生活里时时刻刻都有好的感觉,就一定要能够与周围的亲人、朋友、同事进行有效的沟通。
      作为妻子和母亲的你,平时说的话都能算是沟通吗?
      什么样的沟通是有效的沟通?
      怎么样才能通过沟通达到解决问题的目的?
      想对这些问题了如指掌,不妨先来看两段对话。


第一段

      妻子:今晚吃饺子啊!(通知的语气。)
      这时候,丈夫即使心里不愿意吃饺子、特别想吃面条,可能也没有表达的愿望。
因为妻子像传达上级指示一样地告诉丈夫晚饭吃什么,她的说话方式里就隐含了这样一个意思:今晚吃饺子,已经决定了,你也别多嘴,就等着吃吧。



第二段
      妻子:今晚吃饺子?(征求意见的语气。)
      丈夫:不太想吃,要不然吃面条吧?
      妻子:昨晚才吃过面条,今天换换口味?(商量的语气。)
      丈夫:行,那就吃饺子。



      两段对话最后得到的结果都是吃饺子,但对比一下就会发现,第二段里的丈夫是心甘情愿吃饺子的,而第一段里的丈夫却是在无可奈何地接受命令。
      这位丈夫在吃饺子的时候,可能吃不香。他会觉得自己的意志没有得到尊重,甚至根本没机会说出口。不满的情绪难免就会暗暗滋长。
      类似的不满一次次堆积,长此以往就会出现问题,由芝麻似的小事儿积累出大的矛盾。
      因此,在与家人相处时,我们要学会有效的沟通。


如何才能做到有效的沟通呢?


      四个环节少不了:倾听、理解、表达、商讨。
      四者当中,“倾听”是相当重要的一环。
      无论是教育孩子、夫妻交流还是和老人沟通,倾听都比表达更重要。
      真诚的倾听会让对方感觉到自己的意志得到了尊重。
      比如,晚饭自己想做饺子,但又拿不准丈夫的心思,就该问:今晚吃饺子可以吗?
      而不是直接命令说:今晚吃饺子!
      这样才能给倾听留出空间,不然上来就堵死了路,让对方没有选择的余地,话都说不出来,更谈不上带着理解来倾听对方了。
      好的倾听才能产生正确的理解,表达和商讨也很有学问。

如果对方说想吃面条,你不妨提醒一下:“昨天晚上不是刚吃了吗?”

其实,你暗示的意思是不愿意吃面条,但是用商量的形式来表达你的想法,之后对方才会在理解的前提下同意吃饺子。


      良好的沟通,它的结果能体现每个人的意志,而不是一种强加于人的东西。
      糟糕的沟通则是一根筋似的单线条:我就是这么想的,你也应该这么想。
      这对于他人的人格与自由是压迫,是无视,更是不尊重。
      尤其在夫妻的共同生活里,理应是双方平等互动的一种状态,如果其中一个长期觉得自己被迫怎么样,就迟早会出现问题了。
商量容易达成“真”一致,命令容易达成“伪”一致。
      善于有效地沟通,自然而然能够避免生活中很多的矛盾与争执。

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