红枫妇女热线获评2021年专业可靠心理服务热线

• 发表日期：2021-07-28
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近日，红枫妇女热线在中国心理学会临床心理学注册工作委员会（注册系统）、中国心理学会临床与咨询心理学专业委员会联合发起的我国心理热线服务质量调查项目中，获评2021年专业可靠心理服务热线，也是入选的唯一一条妇女心理服务热线。

中国心理热线服务调查项目由湖北东方明见心理健康研究所承办，获得北京大学心理与认知科学学院陈仲庚临床与咨询心理学发展基金（项目号：2021YJ001(LC)）、东方明见心理健康研究基金（项目号：202003XLRX-001）的共同支持。

此次项目调查，是在2020年新冠疫情期间中国心理学会两个委员会发起的中国心理热线调查项目的基础上进行的。2020年的调查，共计有85条热线上榜。

2021年中国心理热线服务调查项目于4月正式启动。遵循自愿原则，项目组针对全国范围内长期工作的心理热线进行服务质量调查。在获得参与调研热线知情同意的前提下，项目组对各热线的管理规范、服务规范、热线咨询员资质、督导与培训情况进行了调查，并结合“标准化来话者”测试结果对参与的热线服务质量进行了综合评估。截至2021年6月23日，已有38条热线参与了本项目第一阶段的调查，其中26条热线参与了第二阶段的调查。经过为期三个月的调研，并组织专家组进行评审，项目组筛选出19条服务质量较高的心理热线。

与此同时，为方便民众持续获取有效的资源与信息，项目组特通过“启明星榜（心理热线）”向公众推荐了这些专业可靠的心理服务热线。具体名单（按地区排序）如下：

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